趣云笔记
近年来，凭借便宜租用价格和优质产品服务，野草云VPS在行业内比较受欢迎，一些爆款VPS方案都比较抢手，甚至一度出现缺货状态，促销活动场面可谓异常壮观！
不过再好的产品也不是说就适用于所有人，因为对于某些用户而言，野草云产品也有一些缺点，包括需要实名认证（虽然很简单）、CPU限制厉害、速度慢、晚高峰网络不稳定、自动重启、安全性差等，这可能与他们的使用需求相违背，而唯一能做的就是申请退款。
那么，野草云怎么退款，具体的流程是什么样的，对于一些新手用户可能还不太了解。为此，本文就简单的来介绍下，以解大家心中之疑惑。
野草云退款政策
事实上，野草云的退款政策在其官网上已经有很详细介绍，可能很多小伙伴没有注意，在购买之前务必仔细阅读，具体退款政策如下：
- 虚拟主机和VPS是自购买之日3天内可以申请退款，物理服务器、域名以及其它服务项目一概不支持退款。
- 一次性购买（或者一个月内分次购买）同类型产品方案超过1个的，申请退款将被扣取10-30%费用。
- 超过退款期（即3天）及违反“服务条款”相关条约的，不支持退款。
- 已在产品购买详情页、购物车备注不支持退款的特价促销产品不支持退款。
- 充值到账户余额不支持退款。
以上就是关于野草云退款政策，在购买之前一定要周知，以免购买后引起不必要的误会。
野草云退款服务条约
在上面的退款政策第三条，明确说明违反“服务条款”相关条约的将不支持退款，这就要求我们要合理合规使用，以免违法相关条约而享受不到退款服务。
一些违反野草云退款服务条约的情形包括，官方命令禁止的内容、网络滥用、Abuse（滥用）投诉、CPU资源滥用。如果违法这些条款规定的任意一条，那么将不能够退款：
野草云退款流程
如果在购买三天之内（部分不支持退款方案除外），并且没有违法上面野草云退款政策条约，那么是可以申请退款的。野草云的退款流程非常简单，只需提交Ticket申请退款即可。注意，千万不要自行在后台删除VPS方案，这样是无法退款的。
首先进入野草云后台，然后在左侧菜单列表中点击“技术支持”——“提交服务单”——“售后部门”，这样就可以提交Ticket：
进入工单填写页面，简单填写下退款理由，尽量真实一些，然后提交工单即可，提交示例如下图所示：
工单提交之后，野草云售后部门会在1-5个工作日内处理，当然可能还有一些退款事项需要周知，务必及时查看该Tikcet，看看客服是怎么回复你的，并且时刻保持有效的沟通。
如果一切顺利的话，那么野草云官方会在7天内给你退款，会原路退还到你的支付账户。
野草云选购指南
野草云VPS相当来说还是挺不错的，但不可能满足所有使用需求。虽然也支持退款，但相对来说也稍微有些麻烦，所以能不退款就最好了，这就要求我们要选对方案，以下几点可以参考：
- 如果对VPS性能配置要求较高，那么最好选择高性能配置方案，例如4核心、4GB以上内容、AMD系列方案等；
- 如果是国内用户访问，建议选择香港BGP或优化BGP带宽，不建议选择国际BGP线路，否则速度会很拉垮；
- 如果不确定是否适合自己，可以搜索一些相关的测评教程看看，另外官方也提供测试IP，可以自行进行网络测试，看看能否满足自己使用需求；
- 购买之后如果发现不适合自己使用，请务必在3天内申请退款，超过时限是不支持退款的。
简单小结
以上就是关于野草云退款政策和流程的相关介绍，希望能够解决大家心中的疑惑。在购买野草云VPS之前，务必根据自身使用需求来决定方案配置，这样退款的几率也就比较小了。
另外，如果实在不能找到合适的方案，也可以考虑一些野草云替代方案，例如LisaHost、TmhHost等都是比较好的替代品，价位差不多，但配置和速度方面更具有优势！
